Preciso de ajuda a descarregar ou a instalar o Boonzi
Algumas configurações do sistema operativo, anti-vírus ou firewalls poderão causar alguns problemas quando tenta instalar o Boonzi.
Procure o seu caso na lista abaixo. Se não encontrar, contacte-nos que ajudá-lo-emos a resolver o seu problema.
- O meu browser ou anti-vírus não confia no Ficheiro
- O meu Google Chrome descarrega o ficheiro, mas não me deixa corrê-lo
- Fiz o download, mas o ficheiro tem a extensão “.man”
- O Windows 8 exibe um aviso do Smartscreen e não me deixa continuar
- O meu OSX diz “App can’t be opened because it is from an unidentified developer”
- O meu anti-vírus não confia no ficheiro
- Simplesmente não sei por onde começar. Não percebo como se instala e preciso de ajuda.
- Nenhuma das opções acima de aplica
O meu browser ou anti-vírus não confia no Ficheiro
Não se preocupe – o Boonzi é de confiança e depois de descarregar poderá confirmar com o seu anti-vírus. Isto acontece com alguns web-browser ou anti-vírus que, para proteger o utilizador, mostram alertas ao descarregar ficheiros alojados em domínios recentes.
Neste caso, deverá ignorar o aviso, e prosseguir o download. Se o anti-vírus não o permitir, desactive o anti-vírus temporariamente durante o download, podendo reactivá-lo posteriormente.
O meu Google Chrome descarrega o ficheiro, mas não me deixa corrê-lo
Na barra ao fundo, clique na setinha ao lado do seu download e escolha a opção de manter o ficheiro.
Fiz o download, mas o ficheiro tem a extensão “.man”
Isto poderá acontecer no Internet Explorer, apesar do nosso servidor estar devidamente configurado. Neste caso, bastar-lhe-á renomear o ficheiro de .man para .msi.
O Windows 8 exibe um aviso do Smartscreen e não me deixa continuar
Se lhe aparece um aviso “Windows protected your PC”, clique em More Info e a seguir em Run anyway
O meu OSX diz “App can’t be opened because it is from an unidentified developer”
Isto acontece porque tem o Gatekeeper configurado para só confiar em aplicações vindas da Mac App Store. Poderá desactivar o Gatekeeper temporariamente, ou, ao arrancar o instalador, fazer Ctrl+Click (ou right click) sobre o ícone e escolher “open”. Veja um guia passo a passo aqui.
O meu anti-vírus não confia no ficheiro
Não se preocupe – o Boonzi é um software de gestão de finanças pessoais de confiança e depois de descarregar poderá confirmar com o seu anti-vírus. Isto acontece com alguns web-browser ou anti-vírus que, para proteger o utilizador, mostram alertas ao descarregar ficheiros alojados em domínios recentes.
Neste caso, deverá ignorar o aviso, e prosseguir o download. Se o anti-vírus não o permitir, desactive o anti-vírus temporariamente durante o download, podendo reactivá-lo posteriormente.
Simplesmente não sei por onde começar. Não percebo como se instala e preciso de ajuda.
Instalar o Boonzi é fácil! 🙂 Veja como a Mónica – que usa o Boonzi – o instala fácil e rapidamente no seu computador:
Nenhuma das soluções acima se aplica
Os problemas com downloads ocorrem sobretudo em Windows. Poderá alternativamente descarregar o Boonzi para Windows no formato ZIP a partir de http://www.boonzi.com/releases/boonzi.zip.
Se mesmo assim tiver dificuldades, contacte-nos que teremos todo o gosto em ajudá-lo/a.
